Consultas y preguntas frecuentes

Somos un parque innovador lleno de diversión y entretenimiento para toda la familia, dirigido a chicos y grandes dispuestos a pasar horas de sano entretenimiento. No tenemos restricción de edad, solo pedimos que niños menores de 3 años suban acompañados de uno de sus padres. Nos dirigimos a todos aquellos que buscan una nueva forma de diversión, esparcimiento o ejercicio, fuera de lo habitual; un lugar donde los niños con sus papás, adolescentes con sus amigos, jóvenes con sus parejas y hasta adultos mayores de la tercera edad disfruten a lo grande… ¡Flexzone es para todos, Flexzone es para tí!

La regla básica en Flexzone es respetar siempre las áreas, cuidar de las instalaciones y divertirse con responsabilidad; acatando las recomendaciones de nuestro personal ya que es una norma de seguridad y armonía que busca que la diversión sea igual para todos.

Por norma de seguridad e higiene debes usar los Flexsocs, nuestros padrísimos y exclusivos calcetines de salto totalmente higiénicos y seguros con una superficie antiderrapante, que podrás adquirir en nuestra taquilla al igual que tu pase de acceso. Así que diviértete saltando con tus Flexsocs y úsalos cada vez que nos visites. *No se puede ingresar con otros calcetines antiderrapantes*

En Flexzone podrás adquirir tu acceso para saltar y divertirte desde una hora (sólo Xalapa), dos horas y el acceso por todo el día (full day pass). El costo de tu acceso no incluye Flexsocks y deberás adquirirlos por separado.
Del mismo modo contamos con tarjetas de regalo que podrás adquirir anticipadamente y poderlas obsequiar a quien tú quieras.

Por norma interna todo menor de 12 años deberá ingresar bajo la supervisión y vigilancia de un adulto. Éste podrá accesar como compañía u observador al parque sin saltar; y su acceso no tendrá costo.

Las fiestas privadas de cumpleaños y dinámicas de grupos en Flexzone funcionan de la siguiente manera:

1- Fiestas de cumpleaños: Consisten en rentar por un periodo de 4 horas uno de nuestras party zone exclusivas en donde tus invitados podrán hacer uso de todas las zonas para divertirse. Éstas incluyen bebidas, snacks y pastel en diversos paquetes y costos o si deseas puedes traer tus propios alimentos. Los paquetes pueden ser de 10, 15 o 20 personas que van a brincar, los demás pueden acceder como acompañantes sin costo.

2. Fiestas y eventos privados. Consiste en rentar por un periodo de tiempo ciertas áreas para el desarrollo de actividades de determinados grupos de personas; siendo destinada un área o pabellón exclusivo para los asistentes de dicho evento (previamente registrado).

En Flexzone además de ofrecerte las mejores y más modernas instalaciones te ofrecemos los siguientes servicios para que tu visita sea una completa experiencia:

– Cafetería con venta de snacks y bebidas
– Enfermería
– Estacionamiento techado (Xalapa)
– Áreas de esparcimiento, cómodos sillones, puffs y mesas.
– Coach y personal de apoyo capacitado en cada una de las áreas

Sí. Para poder hacer uso de las instalaciones dentro del parque es un requisito indispensable que cada persona que va a saltar firme una carta de renuncia de responsabilidad; en el caso de niños o adolescentes menores de edad la renuncia deberá ser firmada por el padre o tutor.

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